Política de Privacidad

1. Introducción

En Lawyer Platform, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, compartimos y protegemos.

Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el RGPD cuando sea aplicable.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Datos de registro: Email, contraseña (encriptada)
• Perfil: Nombre, apellido, número de documento, teléfono, dirección
• Consultas legales: Contenido de sus mensajes y conversaciones
• Información de pago: Datos de transacciones (no almacenamos tarjetas)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Logs de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones realizadas
• Información técnica: Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo
• Cookies: Para mantener su sesión y mejorar la experiencia

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar sus consultas legales con IA y abogados
• Gestionar su cuenta y licencias
• Procesar pagos y generar facturas
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y garantizar seguridad

5. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir sus datos con:

5.1 Abogados Verificados

Cuando solicita una consulta con un abogado, compartimos información necesaria para atender su caso (nombre, consulta).

5.2 Proveedores de Servicios

• Supabase: Almacenamiento de base de datos
• Google (Gemini AI): Procesamiento de consultas de IA
• Wompi: Procesamiento de pagos
• Vercel: Hosting de la plataforma

5.3 Autoridades

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger derechos legales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Encriptación de contraseñas con bcrypt
• Conexiones HTTPS (SSL/TLS)
• Autenticación de dos factores (próximamente)
• Backups regulares y seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionar servicios
• Sea requerido por obligaciones legales (ej: facturación por 5 años)
• Logs de auditoría: 90 días
• Conversaciones: Indefinidamente salvo solicitud de eliminación

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Mantener su sesión activa
• Cookies de análisis: Entender cómo usa la plataforma
• Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones

Puede gestionar cookies desde su navegador, pero esto puede afectar funcionalidades de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (ej: Google Cloud, AWS). Garantizamos que estas transferencias cumplen con estándares adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante email o aviso en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo fue modificada por última vez.

13. Contacto - Oficial de Protección de Datos

Para consultas sobre privacidad o ejercer sus derechos: